FAQ

Gelukkig is het niet nodig om bij ons langs te komen. Dat scheelt een hoop tijd.
Je kan altijd even bellen of via whatsapp contact opnemen. Dan helpen we je graag.

Gelukkig zijn er andere bakkers die hier veel beter in zijn! Wij doen dit helaas niet!

Helaas is dit bij ons niet mogelijk. We werken met een botercrème met roomboter. Ook in de meeste cakes zit koemelk.

In de cakes van Life of Pie Amsterdam zit geen gelatine of alcohol. Wel zou er gelatine kunnen zitten in de decoratie die wij gebruiken. Indien dit niet gewenst is, zal dit moeten worden aangegeven in het orderformulier. Ook zitten er geen noten in de cakes. Wel worden de cakes verwerkt in een keuken waar ook met noten wordt gewerkt. Indien er sprake is van een allergie dient dit aangegeven te worden in de extra notitie bij het bestelformulier. Wij zullen dan voor dat we de bestelling in gang zetten contact met je opnemen om zo goed mogelijk te overleggen met betrekking tot de allergie. 

Wanneer dit niet is gedaan en er een allergie is in het spel is Life of Pie Amsterdam niet verantwoordelijk voor de gevolgen.

Allereerst, gefeliciteerd! Om even kort uit te leggen wat je het beste kan doen voordat we alles in gang zetten. Onder het kopje “wedding” kun je vrijblijvend een offerte opvragen. Wij zullen je dan vanuit daar zo goed mogelijk proberen te adviseren. Stel je kan wat met de offerte, dan is het handig om eerst een proefdoosje te bestellen. Hier zitten al onze meest verkochte smaken in. Als jullie daar blij van worden gaan we een call inplannen om alles te bespreken en de puntjes op de i te zetten om zo de perfecte cake voor jullie te maken.

GEEN STRESS!! Je kan gewoon even contact opnemen via de whatsapp button.
Of bel gerust: +31 (0)65 71 768 50

Via onze website kan je je bestelling plaatsen en betalen in de webshop. Het is niet mogelijk om bij ons in de bakkerij te pinnen. Bij het afrekenen kun je kiezen met welke methode je de bestelling wilt afrekenen. Voor bedrijven is het ook mogelijk om de betaling via factuur te doen.

We doen ons best om de cakes helemaal te maken zoals jij dat wilt. Let wel, veel beelden van het internet zijn gefotoshopt. Fluor is soms dus niet echt fluor. Goud is ook niet altijd zo goud als op de foto. Bij twijfel kan je altijd contact met ons opnemen.

Helaas, het is maar een paar keer per jaar feest! Gelukkig is van een hapje suiker nog nooit iemand doodgegaan!

De basis botercrème van Life of Pie Amsterdam is witte chocolade. Wil je een andere smaak? Dan kan dit alleen in overleg. We raden dit alleen niet aan omdat het heel overheersend is!

Helaas! Wij hebben een NO FONDANT POLICY. Wij maken geen poppetjes van fondant en we bekleden de cakes ook niet met fondant. Wel kunnen we bepaalde decoratie voorstellen in een fondant vorm omdat er geen andere mogelijkheid is. Dit is dan in overleg, hier wordt ook een meerprijs voor gerekend.

Dat kan zeker! Je kan de informatie aanvragen via het kopje WORKSHOPS op de HOME pagina. Ook kunnen we workshops op locatie geven. Dan is het altijd handig om even een mailtje te sturen.

Wanneer de workshop toch (last minute) wordt afgezegd, retourneren we helaas geen geld. Je ontvangt dan van ons een tegoedbon die je voor alles zou kunnen gebruiken. Deze is voor altijd geldig. Je hebt tenslotte het plekje vast gehouden al die tijd. In uitzonderlijke gevallen kijken wij in overleg wat we kunnen doen. We rekenen daar ook op jullie begrip!

Dat kan zeker! Onder het kopje WORKSHOPS vind je de data en de inschrijfmogelijkheden. Elke workshop is voor ieder niveau. Je komt tenslotte om te leren. Heb je geen ervaring, dan weten we zeker dat je na de workshop een heel stuk verder bent!

Dat klopt! Wij hebben op kantoor weekend! Op maandag ben je de eerste!
Heb je echt nood. Dan vragen we je via whatsapp contact op te nemen. Dan proberen we zo snel mogelijk te reageren.

Nee, niet alles op de cake is eetbaar. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de bloemen. Ook kan er in het gekozen thema iets op de cake staan wat niet eetbaar is. De bloemen zitten op een stokje geprikt in de cake. Ook het stokje is niet eetbaar.

Dat kan zeker. Voor vragen kan je altijd contact met ons opnemen.
Kinderfeestjes kunnen wel echt pas vanaf de leeftijd van 9 jaar. Het minimum qua groepsgrootte is 7. Je moet ongeveer denken aan €38,50 per kind. We gaan dan een taartje maken en ze nemen na afloop allemaal een taart mee naar huis.
Ook zorgen wij voor iets lekkers en uiteraard wat te drinken!

We kunnen alles bij Life of Pie bezorgen. Wel moet het altijd op een huisadres.
Wanneer je een bestelling hebt die in een doos van 25x25x25 past kan deze mee met onze standaard delivery. Wil je een bruidstaart of een bridalcake bezorgen? Dan moet deze met de Premium Delivery mee. Deze prijzen zijn op aanvraag.

Zeker! Met de knipper parkeer je bij ons gewoon even voor de deur. Er is vaak een plekje vrij in de straat. Voor de deur op de Jacob van Lennepkade 147 is er een laad en los plek waar je even kan staan op de knipper. Kom je met de fiets, parkeer deze dan even netjes zodat de buren er ook nog langs kunnen.

De sweets die wij per post versturen, versturen wij via PostNL. Je ontvangt in je e-mail daar een track & trace code voor. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen die de post oplopen.

Life of Pie Amsterdam werkt met de smaken: Vanille, Chocolade, Red Velvet of Carrot.
Daarnaast werken we met verschillende vullingen. Deze vind je in het bestelformulier van de custom made cakes. Sommige vullingen en cakes hebben een meerprijs.

Bij Life of Pie Amsterdam werken wij standaard met een Oreo vulling. Bij de Carrot cake werken wij met een Cream Cheese. Indien dit anders gewenst is, kan je dit aangeven in het orderformulier. Bij bruidstaarten kan je in overleg een smaak voor de vulling kiezen. Maar dat komt vaak ter sprake bij de bruids afspraak met een van onze dames!

Geen paniek! Wij hebben thema cakes beschikbaar met een kortere levertijd . Deze kan je bestellen via het kopje THEMA CAKES. Je kan uiteraard ook even contact met ons opnemen om te overleggen wat we kunnen doen.

Maandag: 13.00 tot 16.00
Dinsdag t/m Donderdag 11.00 tot 16.00
Vrijdag : 11.00 tot 15.00
Zaterdag: 10.00 tot 12.00
ZONDAG: GESLOTEN

LET OP. Wij zijn net als iedere andere winkel open tijdens openingstijden. Helaas is er geen mogelijkheid om op andere tijden af te halen. Komt het niet uit? Maak dan gebruik van onze delivery service.

Je bewaart altijd een cake in de koelkast. Haal deze 2 uur voor het serveren uit de koelkast.  Is het nou 30 graden, dan adviseren wij dit wel te doen en de cake 30 min tot 1 uur voor het serveren in de doos op kamertemperatuur te laten komen. Wanneer de cake op kamertemperatuur moet komen, zet deze dan vooral niet in de zon of bij een warmtebron. Bewaar de cake dan op een koele plek in de doos.

Helaas kunnen we orders niet cancelen. Wanneer het feestje niet doorgaat zullen we samen naar een gepaste oplossing zoeken.

De cake wordt standaard geleverd in een doos. Bij het ophalen wordt er ook een tas aangeboden, hier rekenen wij 0,10 cent voor.

De cake kan tot 5 dagen na PICK UP worden bewaard. Wanneer er cake over is na jouw event zou je de cake ook nog in folie kunnen wikkelen en 2 maanden in de vriezer kunnen bewaren. We adviseren dit wel zonder decoratie te doen.

Een custom made cake bij Life of Pie Amsterdam moet ruim 2 weken van tevoren besteld worden.

Gelukkig hebben wij onze cakes zodanig ontwikkeld dat dit geen enkel probleem is. De cakes kunnen tot 5 dagen na de PICK UP worden gegeten. Hier hebben wij echt een half jaar voor getest om er zeker van te zijn dat dit niet af zou doen aan de kwaliteit van onze cakes. Alle cakes die wij maken worden een dag van tevoren ook gemaakt. Anders zijn onze beauties niet te vervoeren!

De cake kan altijd mee naar huis. Of je nou met het openbaar vervoer, auto, scooter of fiets komt. Het maakt niet uit. Er is altijd een weg terug naar huis! Wel adviseren wij om de cake niet in een fietskrat te vervoeren maar om deze aan je stuur te hangen. Bij een scooter zou je de cake gemakkelijk tussen de benen kunnen vervoeren. In de auto adviseren wij deze gewoon op de grond te zetten of in de achterbak. VERVOER DE CAKE NIET OP SCHOOT! Zie je dit nou niet zitten? Dan zou je altijd voor onze DELIVERY kunnen kiezen!

De order kan tot 2 weken voor de leverdatum nog worden gewijzigd. Helaas moeten wij precies inkopen en onze baklijsten maken dus kunnen wij korter dan 2 weken voor levertijd niets meer veranderen!

Wanneer het gewilde thema niet tussen de thema’s van Life of Pie Amsterdam staat, kan je contact met ons opnemen om de mogelijkheden te bespreken. Neem even contact op via whatsapp. Dan heb je de snelste reactie.

Het is mogelijk om meerdere thema’s op een taart te verwerken. Hiervoor zou een meerprijs berekend kunnen worden.

De cakes worden niet bevroren aangeleverd.

Alle cakes bij Life of Pie Amsterdam zijn custom made. We maken dus geen cakes na. Wel kunnen we de door jouw gekozen cake als inspiratie gebruiken.

In principe kunnen alle kleuren. We mengen dit wel met de hand. Dus 1 op 1 zal het nooit worden. Wel zijn er kleuren die meer afgeven dan de ander. Blauw, donkergroen, zwart en paars zijn kleuren waar veel kleurstof in zit. Dit kan dus afgeven. Dit is zeker niet schadelijk, want we smeren de cake wit in de basis. Maar houd hier wel rekening mee!